Ce que nos clients retiennent de leur expérience

J'avais un appartement à vendre dans le quartier de Montriond et je voulais le présenter correctement avant de mandater un agent. La visite virtuelle livrée par Cendrale était vraiment bien faite — navigable, claire, fidèle à l'ambiance du bien. Le délai annoncé a été tenu.

Je fais appel à Cendrale pour mes annonces sur deux ou trois biens par mois. Ce que j'apprécie, c'est que les textes ne se ressemblent pas. Chacun porte vraiment le bien en question. Le formulaire de brief est bien pensé, ça ne prend pas longtemps.

Quand mon employeur m'a annoncé ma mutation à Lausanne, je ne savais absolument pas où me situer. La session avec Cendrale m'a donné beaucoup de repères concrets — quartiers, transports, où faire mes courses, comment fonctionne le tri des déchets. Des choses qu'on ne trouve pas facilement en ligne.

Nous avons commandé à la fois la visite virtuelle et la rédaction pour un appartement en copropriété. Les deux ont été livrées à temps et présentaient le bien de manière cohérente. La visite 3D a clairement aidé les acheteurs à distance à se décider sans visite physique préalable.

Le texte d'annonce rendu pour une villa à Lutry était vraiment de qualité. Pas de mots passe-partout, des précisions sur la lumière et les volumes qui donnaient envie. J'ai utilisé l'annonce telle quelle, avec juste quelques ajustements mineurs pour le portail.

Je suis germanophone et mon français est limité. La session d'orientation s'est faite à mon rythme, avec des explications claires sur la vie lausannoise. Très utile pour comprendre les différences avec ce que je connaissais en Suisse alémanique.